先给大家讲一个老生常谈的故事：“诸葛亮挥泪斩马谡。马谡是诸葛亮一生中最爱的部将，但他在一次和曹操军队的大战中因自恃才干一时忽视了诸葛亮严防死守的指示，也不听副将王平的忠告，轻率会战而导致全军覆灭，依照军法应处斩刑。”诸葛亮一生赏罚分明，在挥泪行刑后，寝食难安数日，人亦消瘦，并自请蜀帝处分他管教之过，从宰相降为右将军，但此举之后军令畅行人心归向。

对员工要求严格，是为了帮助大家“养成容易成功”的习惯，是一种对大家负责任的爱。轻松自在的工作像慢性毒品，让你暂时在安逸舒适中松懈退缩。加大教育、提供培训是让你拥有能力和知识，是具备成功者的素质和渠道，是一笔无形的资产，是公司给员工的最大福利。

有一句至理名言要告诉大家，人生的道理有千条万条，但归起来只有一条：“你对我好，我对你好。作为一个社会团体，你只有对别人具有爱心，对社会做出贡献，你才有资格获取别人的爱和尊重，同时也会得到社会的回报。”成功的人都有很多朋友，这是为什么呢？这是因为他们具有助人为乐的思想，多爱别人才可以得到别人的爱和尊重。古人尚知“善行而天下顺”的道理，《史记》中有“吴广素爱人，士卒多愿为其所用”，不爱士兵的将军不可能打胜仗。

在我们现在的公司，爱有五层含义:

1、爱我们的公司，这主要表现在维护我们公司的形象，保护和维持我们公司的利益，为公司的发展出谋划策，献计献力；

2、爱我们的工人，要关心他们的疾苦，多同他们交流，先做朋友后做领导，“千万别光做朋友不做领导，凡是只存在你好我好企业就完了，特别是维护公司利益和发展方面，必须同破坏公司利益的人和事做斗争才行”；

3、爱公司的财物，公司里的一针一线我们都要尽可能去节约，把公家的东西当成自己的来爱护（千万别拿回去当私家的来拥有），按零损耗来要求自己；

4、爱我们的产品，要对我们产品的质量负责，力求让我们的产品成为精品。作为一个负责任的管理者，我们应该像爱护我们的眼睛一样爱护我们的产品。

5、爱我们的客户，我们生产的最终目的是满足客户的需要，我们的产品只有在被别人使用时才能体现出它的价值，对客户所提出的要求必须积极配合落实，特别是这一条，大家一定要记住：“万事万物的爱都是互相的，无爱不以成社会，无爱不以成公司，无爱不以成领导，无爱就生产不出优质产品，无爱就得不到用户的满意！”

然而管理的爱既不同于爱情的爱又不同于友情的爱，它是一种严肃的爱，是一种有规矩的爱，是极负责任的带有目标和要求的爱。这种严肃的爱是一种高度负责任的爱。严肃在前爱在后，两者相互依存不可缺一，这就是管理的核心，只有理解了这种严肃的爱我们才有资格谈管理。