长期企业文化的教育和熏陶,能促使提高员工的素质,发挥员工的智慧,焕发员工的劳动热情,爱岗敬业,爱企如家成为广大员工的自觉性。企业和员工的目标成为一致,员工对企业的热爱,对未来发展的向往,情感是非常真挚的,这是企业一笔不可多得的宝贵财富。人是有思想有丰富感情的高级动物。作为企业的各级领导干部、生产骨干,必须坚持用情感留住员工,要把一些从表面上看起来不算是大事,但是,在我们日常生活和工作中司空见惯很平常的事情,要把它看成是跟自己有关的事情,看成和亲兄弟、亲姐妹的事情,主动地去关心和帮助他们,凡是能解决问题的,效果就会必然会截然不同,当人在遇到困难的时候,最需要的是要得到组织上和领导的关心,也需要亲人与朋友的帮助。只要你在这个时候伸出援助之手给他一点关心与帮助,向他说几句暖心窝的话语,他会像俗话讲的那样“滴水之恩当涌泉相报”。所以我们各级管理者应该做到:
1、关爱员工。每个员工都会有情绪低落的时候,这就需要周围人的关爱。这种关爱会激发出员工的工作热诚,而热诚又会像野火一般迅速散播开来,这时的企业更像是一个热热闹闹的大家庭。在如此的环境下工作,会让员工放下“包袱”,将情绪调整到最佳状态,使潜能充分发挥出来,什么人间奇迹都会创造出来的。如果在一个工作充满了冲突与争斗的环境,员工怎能安心工作?带着不满与愤怒!员工会生产出优质的产品和提供一流的服务吗?
2、尊重员工。相信每个员工都有所长,都有能力成就一番事业,这对激发员工的工作热情是极为重要的。今天的年轻员工更看重自己是否是企业的一部分,是否对企业的发展有作用,他们坚信“天生我材必有用”。这种觉得“自己对企业很重要”的感觉使员工从中获得了极大的满足,并激发出他们的工作热情,使之充满激情地投身到工作中去。而这种情绪所释放出的能量之巨大,令人惊叹。所以,在现代企业里,领导应赋予员工更多的权力与责任,让员工真正感受到自己的价值所在。一旦员工有了企业对他的认同感,他们一定会迸发出冲天的干劲。
3、认可员工。当员工完成了某项工作时,最需要得到的是领导对其工作的认可。领导对下属的认可是一个秘密武器,当下属做出优异的表现或者取得了哪怕是微小的进步的时候,领导不妨祝贺下属取得的成绩,或在公众面前跟他握手并表达对他的赏识。如果这名员工有很小的好表现,若能得到认可,都能产生激励的作用。如拍拍员工的肩膀、写张简短的感谢短信,这类看似简单的非正式的小小认可与鼓励,比起公司一年一度召开模范员工表扬大会,效果可能会更好。如果员工取得了很好的业绩,就应该及时认可并予以奖励。只有这样,工作优秀的员工在以后的工作中才会产生更高涨的热情,才会加倍为公司效力。
总之,我们每个管理者只要做到知人心、得人心,以心换心,凝聚人心,真心实意的解惑、解难,帮其所需,给其所求,答其所问,了解职工“所思”、“所盼”、“所想”,积极解决职工的实际问题,才能使职工愿意留下心情舒畅的干好工作,为企业的发展奉献聪明和才智。